Václav LisnerCertified Negotiation Commander® |
 |
|
Vyjednávání pro mě není teorie ani soubor naučených vět. Během posledních šesti měsíců jsem pracoval na třech náročných vyjednávacích případech v celkové hodnotě přes 450 000 000 Kč. V situacích, kde jedna špatná reakce může poškodit vztah, reputaci i výsledek, nestačí mít pravdu. Rozhoduje schopnost zachovat klid, rozpoznat skutečný problém a vést konflikt tak, aby neskončil obranou, útokem nebo slepou uličkou.
Vyjednávání proto systematicky studuji a trénuji. Pod vedením prezidenta Asociace vyjednavačů Radima Paříka jsem pochopil, že dobrý výsledek nevzniká improvizací. Stojí za ním důkladná příprava, práce s tlakem, přesné hranice a schopnost udržet vztah i ve chvíli, kdy se jednání komplikuje.
Své schopnosti dále rozvíjím na největší světové vyjednávací konferenci N-CONFERENCE. Uučím se osobně od předních světových odborníků: bývalého vyjednavače FBI a nejslavnějšího vyjednavače světa Chrise Vosse, profesora Daniela Shapira z Harvardu nebo Matthiase Schrannera.
|
Nehledám komunikační triky. Zajímá mě, co skutečně funguje v konfliktech, těžkých rozhovorech a jednáních s vysokými sázkami.
Moji nejvytrvalejší každodenní vyjednavači ale nemají vizitky. Jsem otcem tří dětí – a děti patří k nejpřesnějším vyjednavačům na světě. Okamžitě odhalí nejasnou hranici, nekonzistentní postoj i slib, za kterým si nejste připraveni stát. Připomínají mi, že autorita nevzniká tvrdostí. Vzniká klidem, důvěryhodností a důsledností.
Vysoká gastronomie byla mou první školou práce pod tlakem. Na vedoucí pozici v jedné z nejstarších fine-dining restaurací v Česku jsem se naučil držet standard, zvládat konflikty a zachovat profesionální přístup i ve chvíli, kdy se situace mění každou minutou. Dnes tuto zkušenost propojuji s profesionálním vyjednáváním a řešením konfliktů.
Na trénincích Fascinating Academy & Partners předávám lidem postupy, jak vést těžké rozhovory, nastavovat hranice, zvládat obranné reakce a říkat nepříjemné věci tak, aby neztratily svůj význam. Protože skutečná autorita se nepozná podle toho, kdo mluví nejtvrději. Pozná se podle toho, kdo dokáže udržet klid, vztah a směr rozhovoru právě ve chvíli, kdy ostatní začínají ztrácet kontrolu. |
Zjistíte, co odlišuje elitní profesionální firmy od průměru. Nastavíte růst, klientské portfolio, tým i leadership tak, aby firma fungovala a rostla i bez Vás.