|
|
|
|
Vaši lidé řeší rozhořčené občany, vnitřní tření mezi kolegy, napětí na poradách i situace, kdy druhá strana přestává spolupracovat. Tento trénink je naučí rozpoznat okamžik, kdy se běžná komunikace láme do konfliktu, a převzít řízení dřív, než z něj vznikne stížnost, eskalace nebo zbytečně zničený vztah.
Neučíme tvrdost. Učíme klid, strukturu a jistotu v prvních minutách vypjaté situace. |
Varianta 3 hodinySilný vstupní blok pro celý úřad nebo odbor. Účastníci získají společný jazyk pro zvládání napětí, přesné věty do prvních minut konfliktu a jasný rámec, jak nepřilévat emoce do už tak složité situace.
Cena: 52 913,60 Kč bez DPH za skupinu |
Varianta 6 hodinJde více do hloubky. Vedle principů a přesných formulací přidává rozsáhlejší nácvik modelových situací z prostředí úřadu, práci s tónem hlasu, tempem, shrnutím a převodem emocí do konkrétního dalšího kroku. Tato varianta je vhodná tam, kde nechcete jen inspiraci, ale skutečnou změnu chování.
Cena: 74 892,70 Kč bez DPH za skupinu
|
Doporučené pokračováníPo tomto tréninku doporučujeme navázat tréninkem Jak se nenechat zatlačit do kouta: práce s nátlakem a manipulací. Jakmile Vaši lidé zvládnou deeskalaci, potřebují umět udržet hranice i ve chvíli, kdy druhá strana začne tlačit cíleně. |
 |
Trénink vede Radim PaříkAbsolvent prestižní Harvard Business School, který transformuje teorie z prestižních univerzit do reálného vedení globálních lídrů.
Prezident Asociace vyjednavačů a autor bestsellerů, včetně fenomenálního „Umění vyjednat cokoliv“, které za pouhých 5 týdnů dobylo český trh. Spoluautor posledních hitů Chrise Vosse „Influence and Impact“ a „Empathetic Leadership“.
Pokud chcete ovládnout vyjednávání, vést tým s empatií a růst na nejvyšší úrovni, jste na správném místě. |
|
Naše tréninky splňují standardy profesionálních vyjednavačů. Utváříme úroveň českého rozvoje dovednosti vyjednávání skrze Asociaci vyjednavačů, jejíž jsme členy a Radim Pařík je jejím prezidentem. |
 |
 |
|
|
Silný vstupní blok pro celý úřad nebo odbor. Účastníci získají společný jazyk pro zvládání napětí, přesné věty do prvních minut konfliktu a jasný rámec, jak nepřilévat emoce do už tak složité situace.
Cena: 52 913,60 Kč bez DPH za skupinu
Jde více do hloubky. Vedle principů a přesných formulací přidává rozsáhlejší nácvik modelových situací z prostředí úřadu, práci s tónem hlasu, tempem, shrnutím a převodem emocí do konkrétního dalšího kroku. Tato varianta je vhodná tam, kde nechcete jen inspiraci, ale skutečnou změnu chování.
Cena: 74 892,70 Kč bez DPH za skupinu
|
3 nebo 6 hodin, Radim Pařík |
Na úřadě vzniká tlak rychle. „Rozhodněte to hned.“ „Vy jste přece odborník.“ „Všude jinde to šlo.“ „Když mi nepomůžete, bude problém.“ Tohle nejsou věcné argumenty. Tohle jsou pokusy převzít tempo, přenést odpovědnost a dostat Vaše lidi do kouta.
Tento trénink Vaše lidi naučí rozpoznat nátlak včas, nepřevzít cizí paniku a vracet rozhovor zpět do férových a profesionálních podmínek. |
3 hodiny 52 914 Kč bez DPH 6 hodin 74 893 Kč bez DPH |
|
3 nebo 6 hodin, Radim Pařík |
Někteří lidé nepřicházejí jednat. Přicházejí přetlačit, obvinit, ponížit nebo převzít kontrolu silou. Křik, výčitky, teatrálnost, výhrůžky, ponižující tón nebo veřejné zpochybňování. Přesně to jsou situace, ve kterých se běžná slušnost často rozpadne a lidé začnou reagovat impulzivně.
Tento trénink dává Vašim lidem pevný rámec pro jednání s člověkem, který je agresivní, konfliktní nebo záměrně komplikovaný. Ne přes sílu. Přes klid, strukturu a jasně nastavenou hranici. |
3 hodiny 52 914 Kč bez DPH 6 hodin 74 893 Kč bez DPH |
|
3 nebo 6 hodin, Radim Pařík |
V jednání nerozhoduje jen to, co lidé říkají. Rozhoduje i to, co jejich tělo přestává skrývat. Odklon trupu, bariéry rukama, ztuhnutí, zrychlené uklidňovací pohyby, změna nohou a chodidel, náhlá uzavřenost. To všechno může včas ukázat odpor, nejistotu, napětí nebo snahu něco neotevřít.
Tento trénink učí Vaše lidi pracovat s neverbální komunikací prakticky, střízlivě a bezpečně. Ne jako s detektorem lži. Jako s nástrojem, který pomáhá včas zpřesnit otázku, zpomalit tempo, dát volbu nebo nastavit hranici. |
3 hodiny 52 914 Kč bez DPH 6 hodin 74 893 Kč bez DPH |
