× Pomoc s vyjednáváním Rozvoj manažerů Kontakt E-shop

Když hoří pod nohama – vyjednávejte s jistotou

  • Naučíte se okamžitě získat kontrolu nad rozhovorem, i když vás situace zaskočí.
  • Zvládnete pracovat s emocemi druhé strany tak, aby se konflikt dál neeskaloval.
  • Udržíte respekt a pevné hranice i pod tlakem, manipulací nebo zvýšeným hlasem.
  • Osvojíte si konkrétní věty a postupy, které fungují v praxi, i když nemáte čas se připravit.

1denní trénink

31 457 Kč bez DPH

Objednat trénink

Jednodenní trénink vyjednávání v náročných situacích bez přípravy

Na poradě to ještě vypadá, že všechno zvládnete.
Máte plán, máte argumenty…

 

A pak: náhlá změna, šéf chce „hned teď“, klient vám hodí zásadní námitku do obličeje, kolega začne tlačit na emoce.
A vy stojíte uprostřed, bez přípravy, bez prostoru, pod tlakem – a víte, že teď se láme výsledek.

 

Volají Vám, protože je všechno jinak a musíte vyjednávat TEĎ!

V takových chvílích nezačíná vyjednávání na papíře.
Začíná uvnitř vás.

 

V momentě, kdy vám hoří pod nohama, nejde o dokonalé věty.


Jde o jistotu, o pevný krok, o schopnost neztratit hlavu a udržet vztah, i když situace přestává být příjemná.

 

A přesně tohle budeme trénovat.


 

 

 

Co vás na tréninku čeká

Jednodenní intenzivní trénink postavený na situacích, kdy:

  • nemáte čas na přípravu,
  • nemáte všechny informace,
  • nemáte komfort,
  • ale máte zodpovědnost výsledek ustát.


Budete pracovat s reálnými scénáři, které se dějí dnes a denně:
když klient náhle změní podmínky, když management chce „rychlé rozhodnutí“, když emoce druhé strany stoupají, když se konflikt přelévá do osobní roviny.

 

Žádné prezentace. Žádné teoretické poučky.
Od první minuty jedete naplno v praxi.

 

 

Co se naučíte

  • Jak okamžitě získat kontrolu nad rozhovorem, i když jste překvapení nebo zahnáni do kouta
  • Jak pracovat s emocemi druhé strany, aby se situace nezvrhla v konflikt
  • Jak neztratit respekt, když na vás někdo tlačí, zvyšuje hlas nebo manipuluje
  • Jak formulovat věty, které uklidní situaci, ale zároveň drží pevné hranice
  • Jak si stát za svým, aniž byste ustupovali jen proto, že je situace nepříjemná
  • Jak jednat rychle, klidně a s jistotou, i když nemáte čas přemýšlet

 

Tento trénink vám dá schopnosti, které lidé ve vyjednávání často získají až po letech vypjatých situací.

Pro koho je trénink

Pro všechny, kdo se v práci setkávají s momenty, kdy se věci zlomí během několika vteřin:

 

  • manažeři a vedoucí týmů,
  • obchodníci a account manageři,
  • lidé, kteří řeší klientské stížnosti nebo náročné požadavky,
  • ti, kteří cítí, že příliš často ustupují, když je situace napjatá.

 

Ať jste žena nebo muž – tenhle trénink vám dá praktické nástroje, jak obstát, když jde „o minutu dvanáct“.

 

 

Co si odnesete

  • jistotu, že zvládnete i jednání, která vás překvapí,
  • schopnost reagovat pevně, i když vás situace rozhodí,
  • konkrétní věty, které fungují v praxi,
  • a hlavně pocit, že pod tlakem nejste obětí situace, ale jejím režisérem.

 

 

Proč právě s Václavem Lisnerem

Václav Lisner celý život vyjednává tam, kde není čas se nadechnout.


Ve špičkové gastronomii řešíte konflikty okamžitě – před vámi stojí host, za vámi tým, čas běží a není prostor na chyby.

 

Za 20 let:

  • pracoval s více než 279 800 klienty,
  • ve 64 350 případech musel vyřešit spor na místě,
  • obnovit důvěru, uklidnit emoce a udržet vztah.

Trénovaný u špiček jako Chris Voss, Daniel Shapiro nebo Matthias Schranner.


Vyjednávání bere jako disciplínu, kde jasná pravidla a jasná hlava rozhodují o výsledku.

 

A tohle všechno vás naučí používat v situacích, kdy jiní ztrácí půdu pod nohama.

 

 

Naučte se vyjednávat a ovlivňovat na nejvyšší úrovni

Naše tréninky splňují standardy profesionálních vyjednavačů. Utváříme úroveň českého rozvoje dovednosti vyjednávání skrze Asociaci vyjednavačů, jejíž jsme členy a Radim Pařík je jejím prezidentem.

 

 

 


Informace o cookies na této stránce

 

Abychom mohli zlepšit váš zážitek a poskytovat personalizovaný obsah a reklamy, používáme soubory cookies. Můžete se rozhodnout, které typy cookies chcete povolit. Bez vašeho souhlasu nebudeme používat cookies, které nejsou nezbytné pro základní funkčnost webu. Zjistit více

 

Nastavení cookies

Cookie soubory jsou rozděleny do kategorií. Zjistěte o každé kategorii více a povolte nebo zamítněte některé nebo všechny z nich. Jakmile zakážete kategorie, které byly předtím povoleny, budou z vašeho prohlížeče odstraněny všechny soubory cookie přiřazené do této kategorie.


 Google Analytics

Tyto cookies jsou součástí Google Analytics a slouží k měření a analýze návštěvnosti webových stránek. Umožňují sledovat chování uživatelů, což pomáhá při optimalizaci webu a zlepšování uživatelského zážitku.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
_ga .fascinating.academy  400 dní
_ga_JHR6558PF5 .fascinating.academy  400 dní
_ga_SYD93LF3DW .fascinating.academy  400 dní
 Microsoft Clarity

Tyto cookies jsou součástí služby Microsoft Clarity a slouží ke sledování interakcí uživatelů s webovými stránkami. Umožňují analyzovat chování návštěvníků, například sledování kliknutí a pohybu po stránkách, což pomáhá při optimalizaci obsahu a zlepšení uživatelského zážitku.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
_clck .fascinating.academy  365 dní
_clsk .fascinating.academy  1 den
_cltk   Session
CLID www.clarity.ms  365 dní
SM
.c.clarity.ms  Session
MUID .clarity.ms  390 dní
MR .c.clarity.ms  7 dní
 Bing

Tyto cookies slouží k měření a analýze návštěvnosti webových stránek prostřednictvím vyhledávače Bing. Umožňují sledovat chování uživatelů a provádět optimalizaci webu, což přispívá k lepšímu uživatelskému zážitku.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
MUID .bing.com  390 dní
MR .c.bing.com  7 dní
 LinkedIn

Cookies zajišťují sledování uživatelů na platformě LinkedIn, což pomáhá s optimalizací obsahu a personalizací služeb pro uživatele.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
bcookie .linkedin.com  365 dní
 Google Ads

Toto cookie je používáno k měření účinnosti reklamních kampaní na webu. Pomáhá sledovat konverze a efektivitu různých marketingových kanálů, což umožňuje cílení a optimalizaci reklamních strategií.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
 _gcl_au .fascinators.cz 90 dní
 Facebook

Toto cookie je spojeno s Facebookem a slouží k sledování a personalizaci reklamy na základě uživatelských preferencí a chování. Pomáhá přizpůsobit obsah a reklamy tak, aby odpovídaly zájmům uživatele.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
_fbp .fascinators.cz 90 dní
 Google DoubleClick

Tyto cookies se používají pro sledování uživatelů napříč weby za účelem zobrazování cílené reklamy na základě jejich zájmů. Pomáhají optimalizovat reklamní kampaně a zlepšovat efektivitu marketingových strategií.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
IDE .doubleclick.net 390 dní
 Bing

Marketingové cookies společnosti Bing umožňují zobrazování cílené reklamy uživatelům a měření úspěšnosti reklamních kampaní. Shromažďují data o uživatelích pro přizpůsobení reklam.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
SRM_B .c.bing.com 390 dní
 Microsoft Clarity

Tyto cookies umožňují sledovat chování uživatelů na webových stránkách, což pomáhá optimalizovat marketingové strategie a zlepšovat uživatelský zážitek.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
ANONCHK .c.clarity.ms 1 hodina
 LinkedIn

LinkedIn využívá marketingové cookies pro personalizaci reklam a sledování interakcí s reklamními kampaněmi. Umožňují zobrazovat relevantní obsah uživatelům a optimalizovat reklamní výkon.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
AnalyticsSyncHistory .linkedin.com 30 dní
UserMatchHistory .linkedin.com 30 dní
bscookie .www.linkedin.com 365 dní
 LinkedIn

Preferenční cookies umožňují LinkedIn personalizovat obsah podle uživatelských preferencí, jako je výběr jazyka nebo regionu. Tyto cookies pomáhají poskytovat lepší uživatelský zážitek na základě uložených preferencí.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
li_gc .linkedin.com 180 dní
lidc .linkedin.com 1 den
 Seznam

Funkční cookies na platformě Seznam slouží k zajištění základní funkčnosti webových stránek, jako je správa uživatelských přihlášení a udržení uživatelských preferencí během relace.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
sid .seznam.cz 30 dní, 2 hodiny
 Stape

Naše webové stránky využívají server-side tagování prostřednictvím Stape Cloud. Toto řešení nám pomáhá efektivně spravovat data a sledování přímo na serveru, což zajišťuje lepší ochranu vašich osobních údajů a soulad s GDPR. Data jsou zpracovávána na evropských serverech, což znamená, že nedochází k přenosu dat mimo Evropskou unii.

Ochrana osobních údajů

 

Cookie Hostname Doba platnosti
cee .capig.stape.cloud 90 dní

Zvolte si termín

Chcete jednat s chladnou hlavou, i když hoří pod nohama?
Tenhle trénink je váš prostor, kde si to bezpečně osvojíte – nanečisto, ale naostro.


Chci uplatnit voucher
Fakturační údaje
IČO


Vyplňte fakturační údaje ručně 
Název firmy
DIČ
Město
PSČ
Ulice a číslo popisné
Kontakt na Vás
Celé jméno (v případě skupiny stačí vypsat jedno jméno a příjmení)
Telefon
E-mail
Mám dotaz nebo poznámku